Cómo Simplicity for Processes© usa la inteligencia artificial, bajo qué condiciones y qué garantías ofrece. Cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689.
Este resumen le ayuda a entenderlo rápido. No sustituye al texto completo, que es el que tiene valor legal.
Esta es la Política de Inteligencia Artificial de EstratégicaMente (Interim Manager Consulting, S.L.) aplicada a Simplicity for Processes©. Alineada con el texto matriz publicado por EstratégicaMente, que prevalece en caso de discrepancia.
Le decimos qué sistema usamos, para qué, y qué proveedor está detrás. Sin letra pequeña.
Ningún informe, diagnóstico o entregable sale sin revisión profesional previa. La IA propone, EstratégicaMente decide.
Los datos que nos facilita no se utilizan para entrenar modelos de IA propios ni de terceros. Punto.
La IA puede equivocarse. Lo asumimos. Por eso revisamos y por eso aceptamos reclamaciones en 5 días hábiles.
Esta es la relación pública de sistemas y proveedores de IA que intervienen en Simplicity for Processes©. El inventario ampliado, con proveedores y ubicación del tratamiento, está en la página de Transparencia de IA.
| Sistema | Propósito | Rol y supervisión |
|---|---|---|
| Motor del informe de prediagnóstico | Analiza las respuestas del formulario y elabora el borrador del informe de madurez de procesos. | Proveedor · revisión profesional obligatoria antes de cada envío al solicitante |
| Asistencia al diseño de automatizaciones | Apoya el análisis de procesos y la propuesta de casos de uso durante el piloto de 30 días. | Responsable del despliegue · decisión humana del consultor y del cliente |
| Agentes implantados en cliente | Automatizaciones diseñadas y desplegadas en la organización cliente durante el piloto. | Titularidad del cliente · figuran en su propio registro · se entregan con su ficha de gobernanza |
| Cuestionario de prediagnóstico Score IMC© | Cálculo de la puntuación de madurez. | No es un sistema de IA: cálculo determinista, sin modelos de lenguaje. Se declara por transparencia. |
Este sitio no incorpora asistente conversacional. No hay ningún chatbot que interactúe con visitantes: la relación con Simplicity for Processes© empieza siempre por una persona. Se declara expresamente para evitar cualquier duda sobre el artículo 50.1 del Reglamento.
Arquitectura agnóstica. EstratégicaMente no depende de un único proveedor de modelos de lenguaje: selecciona en cada momento el modelo más óptimo para cada tarea, atendiendo a criterios de calidad, eficiencia, coste y garantías de privacidad. A fecha de esta versión el proveedor de inferencia es Anthropic, PBC (modelos Claude), con tratamiento en Estados Unidos amparado en Cláusulas Contractuales Tipo. Todos los proveedores operan bajo condiciones que excluyen el uso de los datos para el entrenamiento de modelos.
Doble rol. EstratégicaMente concurre en doble rol conforme al Reglamento (UE) 2024/1689: es responsable del despliegue (deployer) cuando utiliza modelos de terceros, y es proveedor respecto de los sistemas que desarrolla y pone a disposición bajo su propia marca. Asume las obligaciones de ambos roles.
Todos los sistemas desplegados en Simplicity for Processes© están clasificados como sistemas de riesgo limitado, sujetos a las obligaciones de transparencia del artículo 50. No están incluidos en las categorías de alto riesgo del Anexo III y no realizan perfilado de personas físicas con efectos jurídicos relevantes.
Obligación aplicable
Referencia normativa expresa. Esta política se ancla en el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024 (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, EU AI Act): artículo 4 (alfabetización en materia de IA), artículo 5 (prácticas prohibidas), artículo 50 (obligaciones de transparencia) y artículo 14 (supervisión humana, adoptado aquí como criterio propio). En materia de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en particular sus artículos 9 y 22.
Importante para el piloto. Cuando el rediseño de un proceso del cliente afecte a decisiones sobre personas —selección de personal, evaluación de trabajadores, acceso a servicios esenciales o solvencia—, ese caso de uso entra en el Anexo III y se trata como alto riesgo, con su propio expediente, su evaluación y su régimen de supervisión reforzada. Es parte del alcance del piloto detectarlo antes de automatizar nada.
Declaramos por escrito que ninguna salida de un sistema de IA de Simplicity for Processes© produce efectos sin revisión previa por una persona. La IA nunca actúa de forma autónoma ni adopta decisiones finales.
El sistema genera el análisis o el borrador inicial.
Un profesional revisa, contrasta y valida, con registro de autor y fecha.
Tras la validación humana, el resultado se entrega al cliente.
Criterio propio
El artículo 14 del Reglamento regula la supervisión humana de los sistemas de alto riesgo y no alcanza a los nuestros, clasificados como riesgo limitado. La aplicamos igualmente.
La responsable de gobernanza de IA de EstratégicaMente es la Dirección General. Esta función mantiene el registro de sistemas, aprueba la incorporación de cada agente, revisa mensualmente su clasificación de riesgo y responde de las decisiones de supervisión humana descritas en esta política.
Punto de contacto de gobernanza de IA
Dirección General · EstratégicaMente (Interim Manager Consulting, S.L.)
Correo: hola@estrategicamente.info
Para solicitudes de revisión humana sobre decisiones automatizadas, escriba a la misma dirección con el asunto REVISIÓN HUMANA
Criterio propio
El Reglamento no obliga a designar un responsable de gobernanza de IA a quien despliega sistemas de riesgo limitado. Lo hacemos igualmente: sin una función identificada, no hay a quién preguntar ni quién responda.
Compromiso declarado. EstratégicaMente se compromete a mantener la alfabetización en IA de todo su equipo mediante formación continua, revisada al menos una vez al año y siempre que se incorpore un sistema nuevo o cambie de forma relevante uno existente. Todo el personal que opera sistemas de IA —dirección incluida— recibe formación interna antes de utilizarlos.
| Programa | Alcance | Periodicidad |
|---|---|---|
| Reskilling Ejecutivo en IA · Módulo 2 | Dirección y equipo profesional. Línea base obligatoria para todo desarrollo de la suite. | Anual, con actualización ante cada sistema nuevo |
| IA con Criterio · Slow AI | Todo el personal. Uso deliberado y criterio sobre cuándo no usar IA. | Anual + sesiones de refuerzo |
| Cumplimiento EU AI Act (metodología CriterIA©) | Personal con funciones de gobernanza, cumplimiento y entrega a cliente. | Semestral |
| Protección de datos y minimización en prompts | Todo el personal con acceso a sistemas de IA. | Anual, con recordatorio ante cambios de proveedor |
| Alfabetización del equipo del cliente | Incluida en el piloto de 30 días: la formación del equipo que va a operar las automatizaciones es parte del entregable, no un extra. | En cada piloto |
La formación queda registrada, con su alcance y su fecha, en el panel interno donde se documenta el registro de agentes. Obligación aplicable El artículo 4 del Reglamento obliga a proveedores y responsables del despliegue a adoptar medidas para promover la alfabetización en IA de su personal, en vigor desde el 2 de febrero de 2025. Es una obligación de medios: la norma no exige garantizar un nivel concreto ni publicar la evidencia. Publicamos esta declaración por criterio propio.
Divulgación editorial. Los contenidos publicados en este sitio elaborados con asistencia de inteligencia artificial se identifican expresamente como tales, con indicación de que han sido revisados y supervisados por profesionales sénior que asumen la responsabilidad editorial. La nota de transparencia editorial figura al pie de cada página.
Etiquetado de contenido sintético. Las imágenes, ilustraciones, audios o vídeos generados o manipulados con inteligencia artificial se señalan con un pie visible en la propia pieza, con la mención «Imagen generada con inteligencia artificial». Los informes de prediagnóstico elaborados con apoyo de IA incorporan la misma advertencia en su primera página.
Criterio propio
La obligación de marcado del artículo 50.2 recae sobre los proveedores de sistemas que generan contenido sintético, no sobre quien los utiliza. Etiquetamos igualmente: quien lee tiene derecho a saber cómo se hizo lo que lee.
Declaramos cómo la IA está cambiando el diseño de nuestros puestos y qué hacemos con el tiempo que libera. Es una declaración exigible a quien vende automatización: si automatizamos procesos ajenos, lo primero es decir qué ha pasado con los nuestros.
Y en el piloto del cliente. El rediseño de puestos no es un efecto colateral del piloto de 30 días: es parte del entregable. Cada automatización propuesta se acompaña de la respuesta a dos preguntas —qué tarea desaparece del puesto y en qué se reinvierte ese tiempo—, y de la formación del equipo que va a operarla. Automatizar sin responderlas es lo que produce herramientas que nadie usa.
Criterio propio
El Reglamento no exige declarar el impacto de la IA en el diseño de puestos. Lo declaramos porque es la pregunta que toda organización debería poder responder antes de desplegar un sistema.
Los datos que los clientes facilitan se procesan exclusivamente para la prestación del servicio y no se utilizan para entrenar modelos de IA propios ni de terceros. El almacenamiento, el hosting y el envío de correo se realizan en servidores de la Unión Europea (base de datos en Irlanda) con certificación SOC 2 Type II.
Seudonimización previa. Antes de que cualquier texto salga de la Unión Europea hacia un modelo de lenguaje, una capa de seudonimización ejecutada en infraestructura europea (criteria-privacy v1.0.0) sustituye los identificadores directos —correo, teléfono, NIF, NIE, CIF, IBAN, tarjeta y número de la Seguridad Social— por testigos no reversibles, que se reponen al recibir la respuesta.
Categorías especiales de datos. Ningún sistema de IA desplegado procesa categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD. El detalle de encargados, transferencias internacionales y garantías figura en la Política de privacidad.
Usted tiene derecho a solicitar la intervención de un profesional humano en cualquier proceso en el que intervenga un sistema de IA, a obtener explicaciones sobre el funcionamiento general del sistema y sobre la lógica aplicada, y a reclamar si considera que un resultado es incorrecto o inadecuado.
Canal específico de reclamación sobre decisiones automatizadas y solicitud de revisión humana:
hola@estrategicamente.info
Escriba con el asunto REVISIÓN HUMANA para que la solicitud se encamine a la función de gobernanza de IA. Garantizamos respuesta y revisión humana en un plazo máximo de 5 días hábiles. Procedimiento completo en la página de Transparencia de IA.
EstratégicaMente · Interim Manager Consulting, S.L.
Vía Norte, 12 Bajo · 36204 Vigo (Pontevedra) · N.I.F. B70399449
hola@estrategicamente.info
Esta política se revisa periódicamente conforme evolucionen la normativa aplicable y los sistemas utilizados. El texto matriz completo está en estrategicamente.info/politica-de-ia.